안녕하세요.
확실한 성장을 만드는 마케팅 전문가 집단 킨다그로스입니다.
온통 무더위 소식뿐인 7월의 마지막 주, 활기찬 에너지가 필요한 시점입니다.
모두 건강 유의하시길 바랍니다.
온라인 광고의 홍수 속에서 소비자들은 하루에도 수백, 수천 개의 메시지에 노출됩니다.
배너 광고는 스쳐 지나가고, 영상 광고는 건너뛰기 바쁜 시대.
과연 디지털만으로 소비자의 마음에 깊은 인상을 남길 수 있을까요?
최근 마케팅 업계는 이 질문에 대한 해답을 다시 ‘오프라인’에서 찾고 있습니다.
팬데믹 기간 동안 위축되었던 현장 마케팅이 폭발적으로 되살아나면서,
비자의 오감을 사로잡고 직접 소통하는 BTL 마케팅이 그 어느 때보다 주목받고 있습니다.
오늘은 디지털만으로는 채울 수 없는 ‘경험’의 가치를 증명한 킨다그로스의 성공적인 BTL 마케팅 사례,
글로벌 기업 Nord VPN과 FC서울이 함께한 팝업부스 현장 리포트를 통해 그 생생한 성공 전략과 인사이트를 공유하고자 합니다.
PART 1. 다시, 현장의 힘 l 왜 지금 BTL 마케팅인가?
BTL(Below The Line) 마케팅이란, TV나 신문 같은 전통적인 4대 매체를 통하지 않고,
이벤트, 프로모션, 팝업스토어, 전시 등 소비자와 현장에서 직접 만나는 모든 마케팅 활동을 의미합니다.
디지털 광고에 익숙한 시대에 왜 다시 BTL이 강력한 무기가 되고 있을까요?
디지털 피로감을 넘어서는 ‘경험’의 가치
소비자들은 이제 화면 속 광고에 피로감을 느낍니다.
하지만 브랜드의 제품을 직접 만져보고, 이벤트에 참여하며 얻는 즐거운 ‘경험’은 단순 노출과는 비교할 수 없는 깊은 각인을 남깁니다.
브랜드와 소비자 간의 ‘정서적 유대감’ 형성
현장에서의 긍정적인 상호작용은 브랜드에 대한 호감과 신뢰로 이어집니다.
친절한 스태프의 응대, 즐거운 게임, 만족스러운 경품 등은 소비자가 브랜드를 ‘나와 관계있는 좋은 기억’으로 인식하게 만듭니다.
온-오프라인을 잇는 O2O2O(Online to Offline to Online) 시너지
성공적인 BTL 마케팅은 오프라인에서 끝나지 않습니다.
현장 이벤트(Offline)를 통해 카카오톡 채널 추가나 앱 설치(Online)를 유도하고,
소비자가 현장에서의 즐거운 경험을 자신의 SNS에 자발적으로 공유(Online)하면서
온라인상에서 2차, 3차 바이럴을 만들어내는 강력한 선순환 구조를 구축할 수 있습니다.
PART 2. 성공사례 Deep Dive - FC서울 X Nord VPN 팝업부스
킨다그로스가 기획부터 운영까지 총괄한 이번 Nord VPN 팝업부스는 BTL 마케팅의 성공 공식을 그대로 보여준 대표적인 사례입니다.
전략 1. 완벽한 타겟팅과 장소 선정의 시너지
“왜 FC서울 홈경기장이었을까?” 단순히 공식 스폰서이기 때문만은 아닙니다.
VPN 서비스의 핵심 고객 중에는 해외 스포츠 콘텐츠(EPL, 챔피언스리그 등)를 시청하려는 이들이 많습니다.
즉, ‘축구 팬’은 Nord VPN의 핵심 잠재고객과 정확히 일치합니다.
킨다그로스는 이 점에 착안하여, ‘브랜드가 타겟 고객이 가장 즐거워하는 장소로 직접 찾아가는’ 전략을 통해 마케팅 효과를 극대화했습니다.
전략 2. 참여의 장벽을 낮추는 직관적인 이벤트
아무리 좋은 경품을 걸어도 이벤트 참여 과정이 복잡하면 외면받기 마련입니다.
저희는 누구나 쉽게 즐길 수 있는 ‘룰렛 게임’과 ‘카카오톡 플러스친구 추가’라는 두 가지 직관적인 이벤트를 중심으로 부스를 기획했습니다.
특히 룰렛 게임은 ‘꽝 없는’ 구성과 에코백, 부채, VPN 이용권 등 실용적인 경품으로 참여자들의 만족도를 높였고,
자연스럽게 부스 앞을 문전성시로 만들었습니다.
전략 3 일회성 만남을 넘어 ‘지속적인 관계’
이번 BTL 마케팅의 핵심 성공 요인 중 하나는 ‘카카오톡 플러스친구 추가’ 이벤트였습니다.
이는 단순히 현장에서 사은품을 제공하고 끝나는 것이 아니라,
잠재고객을 브랜드의 공식 채널로 유입시켜 지속적으로 소통할 수 있는 ‘자산’으로 전환시켰다는 점에서 큰 의미가 있습니다.
실제로 당초 예상했던 수치를 훨씬 뛰어넘는 신규 친구 수를 확보하며, 광고주인 Nord VPN 측으로부터 최고의 만족도를 이끌어낼 수 있었습니다.
현장에서 입증된 BTL 마케팅의 효과
즉각적인 브랜드 인지도 상승: “VPN이 뭐예요?”라고 묻던 참가자들이 현장에서 스태프의 설명을 듣고 직접 앱을 설치해보는 등,
서비스에 대한 이해도와 관심이 현장에서 즉각적으로 높아졌습니다.
긍정적인 브랜드 경험 확산: 가족, 연인, 친구 단위의 참가자들이 함께 웃고 즐기는 활기찬 분위기가 조성되었고,
경품을 받고 기뻐하는 모습들이 주변 관중들에게도 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
측정 가능한 실질적인 성과 확보: 예상을 뛰어넘는 카카오톡 친구 수 확보라는 명확한 데이터는 이번 캠페인의 성공을 객관적으로 증명했습니다.
PART 3. 킨다그로스의 BTL 마케팅, 무엇이 다른가?
많은 마케팅 대행사들이 BTL 마케팅 업무를 외부 협력사에 위탁합니다.
하지만 킨다그로스는 내부에 BTL 전문 인력을 보유하고 있어, 기획부터 실행, 결과 분석까지 모든 과정을 직접 컨트롤합니다.
이러한 시스템은 다음과 같은 차이를 만듭니다.
[효율성]
> 외부 업체와의 중간 조율 과정을 없애 운영 비용과 기간을 획기적으로 단축합니다.
[대응력]
> “갑자기 비가 와요”, “경품이 소진됐어요” 등 예측 불가능한 현장 상황에 즉각적이고 유연하게 대응하여 리스크를 최소화합니다.
[통합성]
> 온라인 캠페인과 오프라인 프로모션을 처음부터 하나의 목표 아래 유기적으로 설계하여 시너지를 극대화합니다.
특히 Nord VPN과 같이 본사가 해외에 있는 브랜드의 경우, 시차로 인한 커뮤니케이션 지연 등 까다로운 이슈가 많습니다.
킨다그로스는 이러한 모든 과정을 체계적으로 관리하며 최고의 결과를 만들어내는 노하우를 보유하고 있습니다.
이번 Nord VPN 팝업부스 사례는 BTL 마케팅이 단순히 제품을 알리는 것을 넘어,
고객과 실질적으로 소통하고 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 구축하는 가장 직접적이고 효과적인 방법임을 증명했습니다.
경험을 기반으로 한 즐거운 기억은 소비자의 머릿속에 오래 남아 브랜드에 대한 호감으로 이어지고,
이는 결국 실질적인 구매 행동으로 연결될 가능성이 높습니다.
킨다그로스는 앞으로도 고객사의 니즈와 브랜드의 방향성에 맞춘 최적의 솔루션을 통해,
단순한 행사가 아닌 ‘성과 중심의 체험형 BTL 마케팅’을 만들어가겠습니다.
오프라인 캠페인을 고민 중이신가요?
소비자의 마음을 움직이는 특별한 브랜드 경험을 만들고 싶으시다면,
주저 말고 킨다그로스에 문의해 주세요.
브랜드의 가치를 높이는 최고의 전략으로 함께하겠습니다.
안녕하세요.
확실한 성장을 만드는 마케팅 전문가 집단 킨다그로스입니다.
온통 무더위 소식뿐인 7월의 마지막 주, 활기찬 에너지가 필요한 시점입니다.
모두 건강 유의하시길 바랍니다.
온라인 광고의 홍수 속에서 소비자들은 하루에도 수백, 수천 개의 메시지에 노출됩니다.
배너 광고는 스쳐 지나가고, 영상 광고는 건너뛰기 바쁜 시대.
과연 디지털만으로 소비자의 마음에 깊은 인상을 남길 수 있을까요?
최근 마케팅 업계는 이 질문에 대한 해답을 다시 ‘오프라인’에서 찾고 있습니다.
팬데믹 기간 동안 위축되었던 현장 마케팅이 폭발적으로 되살아나면서,
비자의 오감을 사로잡고 직접 소통하는 BTL 마케팅이 그 어느 때보다 주목받고 있습니다.
오늘은 디지털만으로는 채울 수 없는 ‘경험’의 가치를 증명한 킨다그로스의 성공적인 BTL 마케팅 사례,
글로벌 기업 Nord VPN과 FC서울이 함께한 팝업부스 현장 리포트를 통해 그 생생한 성공 전략과 인사이트를 공유하고자 합니다.
PART 1. 다시, 현장의 힘 l 왜 지금 BTL 마케팅인가?
BTL(Below The Line) 마케팅이란, TV나 신문 같은 전통적인 4대 매체를 통하지 않고,
이벤트, 프로모션, 팝업스토어, 전시 등 소비자와 현장에서 직접 만나는 모든 마케팅 활동을 의미합니다.
디지털 광고에 익숙한 시대에 왜 다시 BTL이 강력한 무기가 되고 있을까요?
디지털 피로감을 넘어서는 ‘경험’의 가치
소비자들은 이제 화면 속 광고에 피로감을 느낍니다.
하지만 브랜드의 제품을 직접 만져보고, 이벤트에 참여하며 얻는 즐거운 ‘경험’은 단순 노출과는 비교할 수 없는 깊은 각인을 남깁니다.
브랜드와 소비자 간의 ‘정서적 유대감’ 형성
현장에서의 긍정적인 상호작용은 브랜드에 대한 호감과 신뢰로 이어집니다.
친절한 스태프의 응대, 즐거운 게임, 만족스러운 경품 등은 소비자가 브랜드를 ‘나와 관계있는 좋은 기억’으로 인식하게 만듭니다.
온-오프라인을 잇는 O2O2O(Online to Offline to Online) 시너지
성공적인 BTL 마케팅은 오프라인에서 끝나지 않습니다.
현장 이벤트(Offline)를 통해 카카오톡 채널 추가나 앱 설치(Online)를 유도하고,
소비자가 현장에서의 즐거운 경험을 자신의 SNS에 자발적으로 공유(Online)하면서
온라인상에서 2차, 3차 바이럴을 만들어내는 강력한 선순환 구조를 구축할 수 있습니다.
PART 2. 성공사례 Deep Dive - FC서울 X Nord VPN 팝업부스
킨다그로스가 기획부터 운영까지 총괄한 이번 Nord VPN 팝업부스는 BTL 마케팅의 성공 공식을 그대로 보여준 대표적인 사례입니다.
전략 1. 완벽한 타겟팅과 장소 선정의 시너지
“왜 FC서울 홈경기장이었을까?” 단순히 공식 스폰서이기 때문만은 아닙니다.
VPN 서비스의 핵심 고객 중에는 해외 스포츠 콘텐츠(EPL, 챔피언스리그 등)를 시청하려는 이들이 많습니다.
즉, ‘축구 팬’은 Nord VPN의 핵심 잠재고객과 정확히 일치합니다.
킨다그로스는 이 점에 착안하여, ‘브랜드가 타겟 고객이 가장 즐거워하는 장소로 직접 찾아가는’ 전략을 통해 마케팅 효과를 극대화했습니다.
전략 2. 참여의 장벽을 낮추는 직관적인 이벤트
아무리 좋은 경품을 걸어도 이벤트 참여 과정이 복잡하면 외면받기 마련입니다.
저희는 누구나 쉽게 즐길 수 있는 ‘룰렛 게임’과 ‘카카오톡 플러스친구 추가’라는 두 가지 직관적인 이벤트를 중심으로 부스를 기획했습니다.
특히 룰렛 게임은 ‘꽝 없는’ 구성과 에코백, 부채, VPN 이용권 등 실용적인 경품으로 참여자들의 만족도를 높였고,
자연스럽게 부스 앞을 문전성시로 만들었습니다.
전략 3 일회성 만남을 넘어 ‘지속적인 관계’
이번 BTL 마케팅의 핵심 성공 요인 중 하나는 ‘카카오톡 플러스친구 추가’ 이벤트였습니다.
이는 단순히 현장에서 사은품을 제공하고 끝나는 것이 아니라,
잠재고객을 브랜드의 공식 채널로 유입시켜 지속적으로 소통할 수 있는 ‘자산’으로 전환시켰다는 점에서 큰 의미가 있습니다.
실제로 당초 예상했던 수치를 훨씬 뛰어넘는 신규 친구 수를 확보하며, 광고주인 Nord VPN 측으로부터 최고의 만족도를 이끌어낼 수 있었습니다.
현장에서 입증된 BTL 마케팅의 효과
즉각적인 브랜드 인지도 상승: “VPN이 뭐예요?”라고 묻던 참가자들이 현장에서 스태프의 설명을 듣고 직접 앱을 설치해보는 등,
서비스에 대한 이해도와 관심이 현장에서 즉각적으로 높아졌습니다.
긍정적인 브랜드 경험 확산: 가족, 연인, 친구 단위의 참가자들이 함께 웃고 즐기는 활기찬 분위기가 조성되었고,
경품을 받고 기뻐하는 모습들이 주변 관중들에게도 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
측정 가능한 실질적인 성과 확보: 예상을 뛰어넘는 카카오톡 친구 수 확보라는 명확한 데이터는 이번 캠페인의 성공을 객관적으로 증명했습니다.
PART 3. 킨다그로스의 BTL 마케팅, 무엇이 다른가?
많은 마케팅 대행사들이 BTL 마케팅 업무를 외부 협력사에 위탁합니다.
하지만 킨다그로스는 내부에 BTL 전문 인력을 보유하고 있어, 기획부터 실행, 결과 분석까지 모든 과정을 직접 컨트롤합니다.
이러한 시스템은 다음과 같은 차이를 만듭니다.
[효율성]
> 외부 업체와의 중간 조율 과정을 없애 운영 비용과 기간을 획기적으로 단축합니다.
[대응력]
> “갑자기 비가 와요”, “경품이 소진됐어요” 등 예측 불가능한 현장 상황에 즉각적이고 유연하게 대응하여 리스크를 최소화합니다.
[통합성]
> 온라인 캠페인과 오프라인 프로모션을 처음부터 하나의 목표 아래 유기적으로 설계하여 시너지를 극대화합니다.
특히 Nord VPN과 같이 본사가 해외에 있는 브랜드의 경우, 시차로 인한 커뮤니케이션 지연 등 까다로운 이슈가 많습니다.
킨다그로스는 이러한 모든 과정을 체계적으로 관리하며 최고의 결과를 만들어내는 노하우를 보유하고 있습니다.
이번 Nord VPN 팝업부스 사례는 BTL 마케팅이 단순히 제품을 알리는 것을 넘어,
고객과 실질적으로 소통하고 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 구축하는 가장 직접적이고 효과적인 방법임을 증명했습니다.
경험을 기반으로 한 즐거운 기억은 소비자의 머릿속에 오래 남아 브랜드에 대한 호감으로 이어지고,
이는 결국 실질적인 구매 행동으로 연결될 가능성이 높습니다.
킨다그로스는 앞으로도 고객사의 니즈와 브랜드의 방향성에 맞춘 최적의 솔루션을 통해,
단순한 행사가 아닌 ‘성과 중심의 체험형 BTL 마케팅’을 만들어가겠습니다.
오프라인 캠페인을 고민 중이신가요?
소비자의 마음을 움직이는 특별한 브랜드 경험을 만들고 싶으시다면,
주저 말고 킨다그로스에 문의해 주세요.
브랜드의 가치를 높이는 최고의 전략으로 함께하겠습니다.